Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

• Datos enviados a través de formularios (nombre, correo, empresa, teléfono, contenido del mensaje).
• Datos opcionales como tamaño de la empresa, áreas de interés y preferencias de boletín.
• Datos de referidos proporcionados por quien refiere (nombre, correo, empresa) – el referente debe tener base legítima para compartirlos.
• Datos técnicos o de uso (analítica anonimizada, metadatos del navegador/dispositivo cuando aplique).

2. Cómo Usamos la Información

• Responder a consultas, referidos y solicitudes de servicio.
• Operar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
• Enviar contenidos o actualizaciones si aceptas recibir comunicaciones.
• Detectar, prevenir y resolver incidencias técnicas o de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales.

3. Base Legal (Si Aplica)

• Ejecución de un contrato o pasos previos a su celebración.
• Intereses legítimos (mejora de producto, calificación de oportunidades, seguridad).
• Consentimiento para comunicaciones de marketing (puedes retirarlo en cualquier momento).

4. Divulgación y Compartición

• No vendemos tus datos personales.
• Proveedores que apoyan hosting, entrega de correo o analítica bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales o regulatorias cuando la ley lo requiera.
• Posibles sucesores en caso de fusión, adquisición o reestructuración (con salvaguardas adecuadas).

5. Conservación de Datos

• Conservamos datos de contacto y referidos mientras sean necesarios para prestar servicios, gestionar relaciones y cumplir requisitos legales.
• Puedes solicitar eliminación cuando aplique; cierta información puede retenerse por cumplimiento normativo.

6. Tus Derechos

• Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos.
• Retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento.
• Oponerte o restringir ciertos tratamientos cuando corresponda.
• Solicitar una copia (portabilidad) de los datos que proporcionaste.

7. Seguridad de la Información

• Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes a la sensibilidad de los datos.
• Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; mejoramos continuamente nuestros controles.

8. Enlaces y Herramientas de Terceros

• Podemos enlazar a sitios externos; no somos responsables de sus prácticas de privacidad.
• Contenido embebido (ej. plataformas de video) puede recopilar datos según sus propias políticas.

9. Privacidad de Menores

• Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si crees que un menor proporcionó datos contáctanos para eliminarlos.

10. Consideraciones Internacionales

• Los datos pueden procesarse en jurisdicciones donde operamos o lo hacen nuestros proveedores, bajo salvaguardas apropiadas.

11. Cambios a Esta Política

• Podemos actualizar esta política periódicamente. Cambios materiales se indicarán con la fecha y, si corresponde, notificación adicional.

12. Contacto

• Correo: atencion@intekel.com
• Si tienes inquietudes sobre el manejo de datos, escríbenos y las atenderemos.